お客様側で変更されたパスワードは弊社側では把握できません。失念・ご紛失の際は書面にて再発行いたしますので、お取引店までご連絡ください。

「ひろぎん証券 ユーザ認証」画面にご入力いただく〔部店コード〕〔口座番号〕〔ログインパスワード〕は、口座開設時にご郵送させていただく「インターネット取引　パスワード発行のお知らせ」に記載されています。アルファベットの大文字・小文字にご注意いただき、ご入力ください。
初回ログイン時のみ、各パスワードの変更画面が表示されますので、画面の指示に従い、変更手続きをお願いします。

以下のエラーメッセージの内容をご確認のうえ、ご対応ください。

* 部店コードを入力してください。(WMFE210095)

部店コードの入力漏れです。部店コードを半角数字でご入力ください。

* 口座番号を入力してください。(WMFE210095)

口座番号の入力漏れです。6桁の〔 口座番号 〕を半角数字でご入力ください。

* ログインパスワードを入力してください。(WMFE210095)

ログインパスワードの入力漏れです。〔 ログインパスワード 〕を半角英数字でご入力ください。

* 部店コード、口座番号またはパスワードに誤りがあります。(WZZE000021)

〔 部店コード 〕〔 口座番号 〕〔 ログインパスワード 〕の入力誤りです。正しい内容をご入力ください。連続して誤るとログインがロックされますのでご注意ください。

* お客様のパスワードは、ロックされているため、ログインできません。お手数ですが、お取引店までお問い合わせください。（WZZE000023）

〔 ログインパスワード 〕の入力誤りによりログインがロックされております。お取引店までご連絡ください。

* お客様のパスワードは、ロックされているため、ログインできません。お取引店までお問い合わせください。〔WZZE000024〕

お客様の口座はロックされている状態で、ご利用いただけません。お取引店までご連絡ください。